Опрос по независимой оценке качества оказания услуг в МБУ "ГПКиО"
Уважаемые посетители парка!
Исследовательская компания “Лидер” в рамках заключенного контракта проводит сбор и обобщение информации для независимой оценки качества оказания услуг (далее - НОК).
Для организаций культуры Министерство культуры утвердило перечень показателей, в соответствии с которыми проводится оценка - Приказ Министерства культуры РФ от 27 апреля 2018 г. N 599 (во вложении), ознакомьтесь с ним, пожалуйста. На основе этого приказа и ряда других нормативных документов мы проводим независимую оценку.
Открытость и доступность организации оценивается удаленно через анализ сайта и, в процессе посещения, через анализ информационного стенда.
Все вышеперечисленные критерии, а также доброжелательность, вежливость работников организации и удовлетворенность оказанием услуг оценивается через опрос получателей услуг.
Опрос в рамках НОК проводится исключительно в электронном виде, через Интернет, на платформе Google Forms. Ссылка на анкету для прохождения опроса:
https://forms.gle/gvpzq68BtC73No3c6
Ссылка на опрос будет активна до 22:00 17 июля 2020 года.
После этого ответы не будут приниматься и опрос будет завершён.
